Полезно для бизнеса

7 часто возникающих проблем клиентов и их решение
7 часто возникающих проблем клиентов и их решение

Сборник частых проблем с которыми вы можете сталкиваться в процессе работы. Рекомендуем ознакомиться со списком, что бы предупредить себя от простых ошибок из за которых могут возникать нарушения в работе телефонии.

Как исключить исходящие звонки в нерабочее время абонента, которые только вызывают негатив?
Как исключить исходящие звонки в нерабочее время абонента, которые только вызывают негатив?

Вы совершаете исходящие вызовы жителям городов с разными часовыми поясами или вообще абонентам по всей России? Тогда вы точно знаете, насколько неуместным и роковым может стать звонок в нерабочее или даже ночное время...

«Antirobot» - обходит автоответчики и соединяет операторов только с реальными абонентами
«Antirobot» - обходит автоответчики и соединяет операторов только с реальными абонентами

Если вы заинтересованы в повышении эффективности вашего контакт-центра, то этот материал для вас. Далее вы узнаете о программе, интеграция с которой, позволит значительно сэкономить бюджет вашего контакт-центра.