Чем будет полезно обучение тех. специалистов для вашего бизнеса?

Самостоятельно настраивать Oktell и не тратить бюджет на подрядчиков

Дефицит квалифицированного персонала может стать ключевым фактором, замедляющим развитие компании и препятствующим ее конкурентоспособности. Поэтому для того, чтобы ваша компания стала лидером и новатором в свой отрасли наличие квалифицированных кадров просто необходимое условие для достижение таких целей.

С активной повсеместной цифровизацией большинство процессов в организациях стали автоматизированными. Как следствие, значительно увеличился «парк» оборудования и аппаратно- программных комплексов и, соответственно, возросли затраты на их поддержку. Кроме того, сбои в АПК требуют оперативной реакции со стороны подрядчика, что не всегда возможно по ряду причин. В связи с этим, наличие своих инженерных кадров, владеющих специализированными IT-знаниями, может иметь решающее значение, как для развития компании, так и при оперативном реагировании в нештатных ситуациях в работе АПК и другого используемого ПО. 

Эти же нюансы затрагивают и поддержку коммуникационной платформы Oktell. Поэтому, когда Ваш технический специалист сможет самостоятельно обслуживать Oktell, вносить дополнения, изменять сценарии по вашему требованию - это значительно усилит ваш технический отдел, как самостоятельную структуру, и позволит ей справляться с возникшими сложностями и задачами без привлечения сторонних обсуживающих организаций.

Как принять участие в обучение

После прохождения базового курса обучения, Ваш технический специалист научится следующему:

  • видеть возможности для развития контакт-центра и сокращения издержек,
  • быстро реагировать на ситуации, которые требуют внесения корректировок в Oktell,
  • профессионально администрировать Oktell,
  • быть наставником и передавать знания другим ключевым сотрудникам.

Как принять участие в обучение:

Обучение будет проходить удаленно и персонально для вашего технического специалиста.

Длительность – 5 дней, по 2 часа ежедневно (теория + практика).

Стоимость - 41 600 (НДС не облагается) рублей за обучение одного сотрудника.

_____________________________________________________________________________

В связи с открытием обучающего центра, в августе вы можете пройти курс Oktell со скидкой 50% !

Забронируйте место для себя, просто запросив счет на обучение по телефону  8 (800) 511-46-07.

Количество мест со скидкой ограничено!